Overview
Pinigų grąžinimo taisyklės
1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios taisyklės nustato pinigų grąžinimo, paslaugų ir prekių atsisakymo tvarką perkant prekes ir paslaugas svetainėje balboacoaching.lt.
1.2. Pardavėjas – Dovydas „Balboa” Mėlinskas, vykdantis individualią veiklą pagal pažymą Nr. 1453271, el. paštas: treneris@balboacoaching.lt, tel. +370 627 86 117.
1.3. Klientu laikomas bet kuris fizinis arba juridinis asmuo, įsigyjantis prekes ar paslaugas svetainėje.
2. Paslaugų ir prekių užsakymas bei apmokėjimas
2.1. Paslaugos užsakomos internetu, naudojantis rezervacijos sistema. Prekės užsakomos per el. parduotuvę.
2.2. Apmokėjimas atliekamas per Paysera mokėjimų sistemą arba kitus nurodytus atsiskaitymo būdus.
3. Paslaugų atsisakymas
3.1. Klientas turi teisę atsisakyti užsakytos treniruotės likus ne mažiau kaip 24 valandoms iki rezervuoto laiko – tokiu atveju grąžinama 100 % sumokėta suma.
3.2. Jei liko mažiau nei 24 valandos, sumokėta suma nėra grąžinama, tačiau klientas gali pakeisti laiką suderinęs su treneriu.
3.3. Neatvykus į treniruotę be išankstinio perspėjimo, sumokėta suma negrąžinama.
4. Prekių grąžinimas
4.1. Pirkėjas turi teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos grąžinti prekę nenurodydamas priežasties, jei ji nebuvo naudota, sugadinta ar praradusi prekinę išvaizdą.
4.2. Grąžinamos prekės turi būti originalioje pakuotėje, su visomis etiketėmis ir priedais.
4.3. Pinigai grąžinami į tą pačią sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas, per 14 dienų nuo grąžintos prekės gavimo.
4.4. Prekių grąžinimo išlaidas padengia pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinama nekokybiška arba ne ta prekė.
5. Išimtys
5.1. Pinigai nėra grąžinami už jau suteiktas paslaugas.
5.2. Jei paslauga neįvyko dėl pardavėjo kaltės, klientui grąžinama 100 % arba suteikiamas alternatyvus laikas.
5.3. Negalima grąžinti maisto papildų, jei jie buvo atidaryti ar naudoti (pagal LR įstatymus – higienos/sveikatos apsaugos išimtys).
6. Kontaktai
Visais klausimais dėl pinigų grąžinimo prašome kreiptis:
📧 treneris@balboacoaching.lt
📞 +370 627 86 117